Notícias do Hospital Ministro Costa Cavalcanti

A qualidade sob os olhos do HMCC

Com a missão de oferecer um atendimento de qualidade a seus pacientes, o Hospital Ministro Costa Cavalcanti, desde 2006, assumiu como política institucional um sistema de gestão e assistência que tem como objetivo garantir a qualidade do atendimento.
Com esse compromisso, o HMCC motivou-se a participar do processo para avaliar a qualidade do atendimento pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Em 2007, o Costa Cavalcanti alcançou o nível 1 da Acreditação Hospitalar que como princípio a segurança de usuários e quadro de empregados e exige atendimento aos requisitos básicos como estrutura e capacitação da equipe.

Após consolidar os níveis 1 e 2 de Acreditação Hospitalar, o Hospital Ministro Costa Cavalcanti recebeu o nível 3, o mais alto da Certificação.

A conquista ratifica a excelência em prestação de serviços da instituição, em todos os setores do hospital.
Após um processo de avaliação, a Organização Nacional de Acreditação (ONA), por meio do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), conferiu ao HMCC em novembro de 2014, a certificação de Acreditado com ExcelênciaNível 3. Com isso, o Costa Cavalcanti tornou-se mais uma vez o primeiro hospital do interior do Paraná a receber esta certificação.

Entenda - A ONA é um órgão sem fins lucrativos que estabelece diversos requisitos a serem cumpridos para garantir a segurança dos pacientes. Estes protocolos avaliam o atendimento em toda a extensão do hospital, abrangendo: técnicas de limpeza, acompanhamento médico, controle de infecção hospitalar, alimentação adequada, rápido atendimento em casos de emergência, planejamento de gestão, protocolos de tecnologia da informação, comunicação, entre outros.

Caminhada rumo a excelência:

2007
O primeiro passo foi dado sete anos, quando o HMCC recebeu Nível 1 de Acreditação Hospitalar. Na época o diretor superintendente, Anilton José Beal garantiu que o certificado foi um “reconhecimento do esforço realizado pelo hospital para melhorar, cada vez mais, seu atendimento”.

2012
Cinco anos de trabalho depois, o Costa Cavalcanti deu outro importante passo e recebeu o selo e o certificado de Acreditado Pleno (Nível 2) pelas mãos do Presidente do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), Dr. Rubens Covello. “Esse título, é mais uma prova que o Costa Cavalcanti possui segurança, padronização de procedimentos, programas de capacitação e qualidade dos serviços”, reforça Dr. Rubens.

2014
A conquista do Nível 3 chegou com uma maturidade de todo corpo funcional e clínico.
O próximo passo é consolidar o trabalho realizado até agora, pois hoje todos tem a maturidade de entender que um processo com resultado negativo pode impactar em outro processo e que precisa buscar melhorias para que possamos garantir uma assistência segura e de qualidade para o paciente.

 

Segurança do paciente

A nova visão da qualidade para hospitais do mundo inteiro é voltada para a gestão de segurança, ou seja, o cuidado deve ser redobrado para evitar erros como prescrição de medicamentos, atraso de cirurgias ou até mesmo cancelamento de consultas. Apenas evitar danos não é suficiente, o melhor é reduzir os erros de todos os tipos e procurar a alta confiabilidade como uma componente essencial do atendimento de alta qualidade.

Central de Atendimento

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Horário de Atendimento:

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Atendimento de Emergência:

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